Retard de remboursement
Ton remboursement après retour dépasse 14 jours ? Le montant est majoré automatiquement.
Résumé : passé le délai légal de 14 jours après réception de ton retour, le montant dû est majoré automatiquement — jusqu'à 50% au-delà de 3 mois de retard. Un mécanisme unique en droit de la consommation.
Ce que tu peux obtenir
01
Remboursement intégral
Majoré automatiquement selon le retard.
02
Pénalités progressives
5% à 50% selon la durée du retard.
03
Dommages-intérêts
En cas de résistance abusive avérée.
Ce que tu peux faire maintenant
01
Retrouver la preuve d'envoi
Tracking et confirmation de réception du retour.
02
Calculer le retard exact
Depuis la réception du retour par le vendeur.
03
Mise en demeure
Réclamer le remboursement majoré sous 7 jours.
On prépare ta lettre en 2 minutes
Reeposte t'aide à récupérer ton remboursement majoré.
Diagnostiquer ma situationQuestions fréquentes
Quel délai pour être remboursé ?+
14 jours après réception du retour.
Que se passe-t-il en cas de retard ?+
Majoration automatique jusqu'à 50%.
Le contrôle qualité justifie-t-il un retard ?+
Non.