Les vraies questions, les vraies réponses.

Oui. Reeposte s’appuie sur des textes de loi existants (Code de la consommation, Code civil, etc.) et génère des documents que tu es libre d’envoyer. Ce n’est pas un cabinet d’avocats : c’est un outil qui t’aide à faire valoir tes droits toi-même.

Non, et il ne le prétend pas. Pour l’immense majorité des litiges du quotidien, une lettre bien fondée suffit à débloquer la situation. Pour les cas lourds, Reeposte te dit clairement quand voir un professionnel.

Aucune démarche ne garantit un résultat. Mais une mise en demeure fondée sur les bons articles a beaucoup plus de poids qu’une réclamation classique, et pousse souvent la partie adverse à réagir.

Caution non rendue, vol retardé ou annulé, colis perdu, abonnement prélevé malgré la résiliation, remboursement refusé, travaux non conformes… la plupart des litiges de la vie courante entre toi et une entreprise.

Le diagnostic est gratuit et illimité. Tu ne paies que pour envoyer : à l’unité dès 1,99 € (PDF), ou via un abonnement Pro / Max si tu as plusieurs dossiers.

Mail (toujours gratuit), lettre PDF à télécharger, courrier papier posté pour toi, recommandé électronique à valeur légale, ou recommandé avec accusé de réception papier.

Oui. Le recommandé électronique a la même valeur juridique qu’un recommandé papier, avec preuve de dépôt et de réception — sans rien imprimer.

À tout moment, sans justification. En mensuel tu arrêtes quand tu veux ; en annuel tu profites du tarif réduit jusqu’à la fin de la période payée.

Tes informations servent uniquement à préparer ton dossier. Hébergement en France, export et suppression possibles à tout moment.

Des sources officielles (Légifrance et les codes en vigueur). Chaque lettre indique les articles sur lesquels elle s’appuie.

Reeposte s’appuie sur un modèle d’IA encadré par des règles juridiques, et les modèles de courriers sont revus par un juriste. Tu restes toujours décideur du contenu envoyé.