Location de voiture
Le loueur te facture un dommage surprise ? Sans état des lieux signé, ce n'est pas valable.
Résumé : sans état des lieux de sortie cosigné par les deux parties, la facturation d'un dommage par le loueur t'est inopposable. Tu peux la contester directement auprès de ta banque.
Ce que tu peux obtenir
01
Annulation de la facturation
Si aucun état des lieux de sortie n'a été cosigné.
02
Remboursement par chargeback
Contestation bancaire sous 13 mois.
03
Prise en charge par ta carte
Si tu as une carte premium couvrant la franchise.
Ce que tu peux faire maintenant
01
Rassembler tes photos
Prises à l'arrivée et au retour du véhicule.
02
Vérifier l'état des lieux
A-t-il été cosigné à la restitution ?
03
Contester le prélèvement
Auprès du loueur puis via chargeback bancaire.
On prépare ta lettre en 2 minutes
Reeposte t'aide à contester la facturation abusive.
Diagnostiquer ma situationQuestions fréquentes
Facturation sans état des lieux valable ?+
Non, elle est inopposable.
Comment contester un prélèvement ?+
Par chargeback sous 13 mois.
Ma carte couvre-t-elle la franchise ?+
Souvent oui avec une carte premium.