Étiquetage trompeur
Payé plus cher pour du "healthy" ou "naturel" ? Vérifie la réalité du produit.
Résumé : les mentions "naturel" ou "healthy" n'ont aucune définition légale protégée. Si la composition réelle contredit ces allégations, c'est une pratique commerciale trompeuse.
Ce que tu peux obtenir
01
Remboursement de la majoration de prix
Différence avec un produit comparable.
02
Dommages-intérêts symboliques
Préjudice moral.
03
Modification de l'étiquetage
Obligation imposée au fabricant.
Ce que tu peux faire maintenant
01
Photographier l'emballage
Toutes les allégations affichées.
02
Comparer avec le tableau nutritionnel
Composition réelle du produit.
03
Mise en demeure
Réclamer le remboursement sous 15 jours.
Questions fréquentes
"Naturel" a-t-il une définition légale ?+
Non.
Puis-je réclamer un remboursement ?+
Oui, la majoration payée.
Quel délai pour agir ?+
2 ans.