Pharmacie
Un médicament d'aspect suspect ou différent de l'ordonnance ? Signale-le à l'ANSM en urgence.
Résumé : un pharmacien a l'obligation légale de délivrer le médicament prescrit. Une erreur de dosage, un médicament contrefait ou un aspect suspect engagent sa responsabilité et doivent être signalés immédiatement.
Ce que tu peux obtenir
01
Indemnisation du préjudice
Corporel si complication.
02
Remboursement du médicament
Non conforme.
03
Retrait du marché
Via signalement ANSM.
Ce que tu peux faire maintenant
01
Conserver la boîte
Numéro de lot et date de péremption.
02
Comparer à l'ordonnance
Molécule et dosage.
03
Signaler à l'ANSM
Puis mise en demeure sous 15 jours.
Questions fréquentes
Que faire en cas de doute ?+
Conserver la boîte et signaler à l'ANSM.
Le pharmacien est-il responsable ?+
Oui.
Quel délai pour réclamer ?+
3 ans, jusqu'à 10 ans si grave.