Trêve hivernale énergie
Ton énergie a été coupée en plein hiver ? C'est absolument interdit.
Résumé : du 1er novembre au 31 mars, aucune coupure d'électricité, de gaz ou de chaleur n'est autorisée pour une résidence principale, quel que soit le montant des impayés.
Ce que tu peux obtenir
01
Rétablissement immédiat
Via référé, sous astreinte journalière.
500-5000€
Indemnisation
Selon la durée et le préjudice subi.
+
Remboursement des frais
Hôtel, chauffage d'appoint, nourriture perdue.
Ce que tu peux faire maintenant
01
Capturer les preuves
Notifications, photos du logement sans électricité.
02
Contacter le fournisseur
Et Enedis/GRDF pour exiger le rétablissement sous 24h.
03
Mise en demeure
Puis saisine du médiateur ou référé si besoin.
On prépare ta lettre en 2 minutes
Reeposte t'aide à exiger un rétablissement immédiat.
Diagnostiquer ma situationQuestions fréquentes
La coupure est-elle interdite pendant la trêve ?+
Oui, sans condition de revenus.
Une réduction de puissance est-elle permise ?+
Oui, à 1 kVA, mais pas la coupure totale.
Que puis-je obtenir ?+
Rétablissement sous astreinte et indemnisation.