Hausse forfait mobile
Ton forfait a augmenté sans vraie notification ? Résilie sans frais.
Résumé : toute hausse tarifaire doit être notifiée un mois à l'avance en mentionnant ton droit de résiliation sans frais. Sans cela, la hausse t'est inopposable et remboursable.
Ce que tu peux obtenir
01
Résiliation sans frais
Droit absolu si la notification n'est pas conforme.
02
Maintien du tarif initial
Jusqu'à la fin du préavis d'un mois.
03
Remboursement du surcoût
Appliqué avant une notification valide.
Ce que tu peux faire maintenant
01
Comparer les factures
Avant et après la modification tarifaire.
02
Vérifier la notification
A-t-elle bien mentionné ton droit à résiliation ?
03
Mise en demeure
Réclamer la résiliation sans frais et le remboursement.
On prépare ta lettre en 2 minutes
Reeposte t'aide à contester la hausse et résilier sans frais.
Diagnostiquer ma situationQuestions fréquentes
Quel préavis est requis ?+
1 mois avec mention du droit de résiliation.
Notification insuffisante ?+
La hausse t'est inopposable.
Quel délai pour agir ?+
Dans le mois suivant la notification.