Fournisseur disparu
Ton fournisseur d'énergie a cessé son activité ? La continuité est garantie par la loi.
Résumé : en cas de défaillance de ton fournisseur, tu bascules automatiquement sur le tarif réglementé sans frais ni coupure. Ton dépôt de garantie doit aussi t'être remboursé sous 30 jours.
Ce que tu peux obtenir
01
Basculement automatique
Sur le tarif réglementé, sans frais.
02
Remboursement du dépôt de garantie
Sous 30 jours.
03
Dommages-intérêts
Si coupure pendant la transition.
Ce que tu peux faire maintenant
01
Vérifier le BODACC
Pour la date de publication de la liquidation.
02
Déclarer ta créance
Auprès du mandataire liquidateur, sous 2 mois.
03
Mise en demeure
Réclamer le remboursement du dépôt de garantie.
On prépare ta lettre en 2 minutes
Reeposte t'aide à récupérer ton dépôt de garantie.
Diagnostiquer ma situationQuestions fréquentes
Que se passe-t-il si le fournisseur disparaît ?+
Basculement automatique au tarif réglementé.
Puis-je récupérer mon dépôt de garantie ?+
Oui, sous 30 jours.
Quel délai pour déclarer ma créance ?+
2 mois après publication BODACC.